今年3月，演員曾黎陷入粉絲禮物處理不當(dāng)引發(fā)的輿論風(fēng)波。事件起源于粉絲發(fā)現(xiàn)曾黎團(tuán)隊(duì)人員將粉絲贈(zèng)送的定制徽章放在二手平臺(tái)轉(zhuǎn)售，原本可以溫情化解的風(fēng)波，最終卻演變?yōu)槊餍菆F(tuán)隊(duì)以法律手段維權(quán)、粉絲公開(kāi)道歉的爭(zhēng)議性事件。

回溯一下此次事件。今年3月，粉絲“十三州府”發(fā)現(xiàn)，自己去年送給曾黎的定制勛章被掛在二手平臺(tái)售賣(mài)，因?yàn)樵撡u(mài)家主頁(yè)有大量曾黎相關(guān)的推廣產(chǎn)品，粉絲懷疑倒賣(mài)行為系工作人員所為。該粉絲多次聯(lián)系工作室未獲回應(yīng)后，發(fā)文質(zhì)問(wèn)。

曾黎工作室當(dāng)日聲明稱(chēng)，倒賣(mài)系員工個(gè)人行為，涉事員工已被開(kāi)除并報(bào)警處理，強(qiáng)調(diào)曾黎本人不知情，且工作室也已報(bào)案。

但4月29日，事件又有后續(xù)，該粉絲在個(gè)人賬號(hào)發(fā)布手寫(xiě)致歉函，為其未知事實(shí)全貌就公開(kāi)喊話，對(duì)曾黎名譽(yù)權(quán)造成傷害道歉。雖曾黎留言回復(fù)該粉絲“抱抱你”，也架不住粉絲體面回復(fù)：“感恩相遇，緣分已盡，祝你平安幸福?！?/p>

目睹事件走向的網(wǎng)友們紛紛留言表示不解，稱(chēng)這是路人都覺(jué)得心寒的程度，不少網(wǎng)友也直指，明星團(tuán)隊(duì)如此傲慢的公關(guān)方式令人心梗。

網(wǎng)友們覺(jué)得寒心的點(diǎn)在哪里？先說(shuō)藝人。藝人如果不想要收禮物，大可以不收。但藝人收下禮物后，團(tuán)隊(duì)人員卻將禮物掛在二手平臺(tái)，粉絲一腔真心付諸流水，團(tuán)隊(duì)當(dāng)然應(yīng)該拿出說(shuō)法。雖然曾黎在回復(fù)該粉絲的留言中寫(xiě)下“一直以來(lái)，我都不喜歡介入任何爭(zhēng)端與是非”，但不喜歡爭(zhēng)端不代表藝人可以歲月靜好什么都不做。這個(gè)時(shí)候，藝人管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)有所作為，應(yīng)整頓工作室的疏忽管理，而不是只是線上“抱抱”剛手寫(xiě)道歉信的粉絲。

再說(shuō)明星團(tuán)隊(duì)，工作室雖在兩次情況說(shuō)明中都對(duì)粉絲朋友致歉，但最后手寫(xiě)道歉信的卻是送出禮物卻被工作人員掛出來(lái)售賣(mài)的粉絲本人，著實(shí)讓人驚訝。工作室有大把時(shí)間就團(tuán)隊(duì)個(gè)人行為對(duì)粉絲進(jìn)行彌補(bǔ)，比如送上小禮物，或者干脆讓事件就此過(guò)去，但偏偏選擇了如此“災(zāi)難”的公關(guān)操作，讓粉絲手寫(xiě)了道歉信，寒了粉絲的心，也敗壞了藝人積累的路人緣。

粉絲與明星，一方閃閃發(fā)光，一方熱情應(yīng)援，情緒價(jià)值是雙方互相給予的。但一切的前提是，大家彼此尊重，關(guān)系才能健康、長(zhǎng)久。送禮物的粉絲有錯(cuò)嗎？捧著真心與愛(ài)意親手送出的禮物被售賣(mài)，提出疑問(wèn)要個(gè)說(shuō)法有何不可？去解決問(wèn)題的根源，別去解決提出問(wèn)題的人。