安娜（米拉.喬沃維奇 飾）在一場(chǎng)與連環(huán)殺手纏斗中頭部受到重創(chuàng)，等到從醫(yī)院蘇醒過(guò)來(lái)后，她發(fā)現(xiàn)辯認(rèn)面孔的功能已經(jīng)喪失，包括鏡中的自己，而她唯一記得的是一個(gè)警長(zhǎng)（朱利安·麥克馬洪 飾）的臉，在人群中，兇手模糊…