1984年的那個(gè)冬天雪下的特別大，這天姜桂芳(陳小藝 飾)(陳小藝 飾)從北京參加完勞模表彰大會(huì)回來(lái)，給她的孩子們帶回來(lái)不少北京的特產(chǎn)，一家人圍在一起包餃子吃，笑聲不斷的傳出，甚至整個(gè)北車(chē)站都能感受到這家人的幸福和快樂(lè)，似乎那個(gè)時(shí)候的笑也來(lái)的特別容易。

　　姜桂芳是北車(chē)站國(guó)營(yíng)餃子館的大廚，手藝之好遠(yuǎn)近聞名，帶回來(lái)的獎(jiǎng)?wù)屡宕髟谏砩细且猛聜兞w慕不已，甚至還有人想湊上去咬一下確定是否是純金的，姜桂芳認(rèn)為這個(gè)獎(jiǎng)?wù)率莵?lái)自北京，意義是無(wú)價(jià)的。

　　餃子館生意非常火爆，很多人大老遠(yuǎn)都趕來(lái)吃這里的轎子，餃子館內(nèi)賓客滿朋，餃子館外也排起了長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍，預(yù)定的餃子都排到了明天。

　　姜桂芳丈夫早逝，一個(gè)人養(yǎng)大了四個(gè)孩子，老大方亞慧(劉超 飾)已經(jīng)成親，丈夫叫大蘇在火車(chē)站裝卸貨物，且還有了一個(gè)寶寶尚在吃奶。這天姜桂芳讓方亞梅(魏小軍 飾)去給大蘇送餃子吃，大蘇因貨物倒塌被砸傷了。

　　餃子館的許大雯(謝金天 飾)和姜桂芳自來(lái)不睦，眼見(jiàn)所有人都圍繞著姜桂芳對(duì)她進(jìn)行吹捧，心里就嫉妒憤恨，悄悄在新上任的經(jīng)理這里進(jìn)行挑唆搬弄是非。在許大雯看來(lái)文化大革命時(shí)候是姜桂芳的丈夫方壽曾立場(chǎng)不堅(jiān)定，她的丈夫老羅還多次伸出手“搭救”，可是后來(lái)方壽曾死了，姜桂芳就把仇恨對(duì)準(zhǔn)了他們兩口子，在餃子館也凈給她小鞋穿。

　　潞安車(chē)站，姜桂芳的二女兒方亞梅來(lái)這里接她的丈夫馬文然(閆巍 飾)，卻恰好看到馬文然和他們的馮局長(zhǎng)一起下車(chē)，馮局長(zhǎng)的鞋子掉了，馬文然積極主動(dòng)的幫馮局長(zhǎng)提鞋還系好鞋帶，馮局長(zhǎng)的女兒也恰好來(lái)接馮局長(zhǎng)，對(duì)馬文然也非常鄙視。這些都被方亞梅看在眼里，方亞梅心生不滿“嫌棄”馬文然的手臟，一個(gè)堂堂大學(xué)生專(zhuān)門(mén)給人提鞋。馬文然慌忙解釋馮局長(zhǎng)是人事局長(zhǎng)，而且同在一個(gè)車(chē)廂內(nèi)，更重要的是他的年齡和他父親差不多，就當(dāng)是給父親系鞋帶了，馬文然掏出一個(gè)紗巾送給方亞梅。方亞梅也原諒了馬文然這才行為，但是叮囑馬文然人窮志不窮，下不為例，馬文然慌忙答應(yīng)下來(lái)。

　　兩人剛從站里出來(lái)，就看到不遠(yuǎn)處的火車(chē)前圍滿了人，救護(hù)車(chē)也都到了，馬文然想要去看看卻被方亞梅拉走了。與此同時(shí)，方亞慧接到了電話嚇得面色慘白，慌忙就跑出了。

　　姜桂芳來(lái)到經(jīng)理室外面，恰好就聽(tīng)到許大雯在里面搬弄是非，而且還說(shuō)姜桂芳家里就是有造反的基因在，姜桂芳不動(dòng)聲色的將一個(gè)臉盆放在了辦公室門(mén)口，當(dāng)許大雯出來(lái)的時(shí)候猝不及防一腳踩到盆里摔倒在地，為此兩人大吵一架，還忍不住大打出手。經(jīng)理聽(tīng)到外面的動(dòng)靜打開(kāi)門(mén)縫看了一眼，又悄悄的關(guān)上房門(mén)。許大雯諷刺姜桂芳和李傳玉(何政軍 飾)(何政軍 飾)不清不楚就是典型的潘金蓮，氣的姜桂芳拿起一袋子面就輪了過(guò)去，此時(shí)，姜桂芳的四女兒方亞軍(徐藝方 飾)火急火燎的跑來(lái)告訴姜桂芳大蘇出事了，姜桂芳回頭看著滿身是面粉的許大雯警告她如果再嚼舌頭，見(jiàn)一次就打一次，許大雯驚慌失措哪里還敢再罵。

　　隨后，姜桂芳讓方亞軍回去拿存折，她則打了一輛三輪車(chē)直奔醫(yī)院而去。

　　姜桂芳的三兒子方亞新(劉浩聞 飾)從小在女人堆里長(zhǎng)大，因此性格也比較內(nèi)向和懦弱，可卻非常喜歡玩蟈蟈。這天有人展示了一個(gè)好蟈蟈，方亞新立刻提出要買(mǎi)，并且還拍出了一個(gè)存折證明自己有錢(qián)。

　　方亞軍回去以后按照姜桂芳說(shuō)的位置并未找到存折，慌忙離開(kāi)家里趕往醫(yī)院。

　　當(dāng)方亞軍趕到醫(yī)院的時(shí)候，恰好看到方亞慧因?yàn)榇筇K搶救無(wú)效死亡了，她也尋死覓活的要跳樓，姜桂芳正在死死的拉著，方亞軍見(jiàn)拉不住姐姐，就把正在哭泣的孩子抱到方亞慧的面前，讓她帶著孩子一起跳樓一家團(tuán)聚去。方亞慧看到孩子哭泣舍不得，跳下來(lái)緊緊的抱著孩子落淚。

　　馬文然此時(shí)正帶著方亞梅在西餐廳吃飯，一頓飯吃了六十多元，這讓方亞梅很心疼，馬文然卻拿出了一張五十元的代金券付賬，聲稱(chēng)這是馮局長(zhǎng)下車(chē)時(shí)候給他的，方亞梅這才心安趕緊找人將所有東西都打包帶回去，馬文然臉上略帶尷尬。

　　方亞梅將吃剩下的東西帶回來(lái)給姜桂芳，并且謊稱(chēng)是馬文然刻意去四餐廳給母親點(diǎn)的，花了一百多元錢(qián)。方亞軍卻諷刺沒(méi)準(zhǔn)是方亞梅吃剩下拿來(lái)的，對(duì)著方亞梅就是一通陰陽(yáng)怪氣的挖苦和諷刺。方亞梅還興奮的說(shuō)起今天在車(chē)站親眼看到砸死一個(gè)人，現(xiàn)場(chǎng)非常嚇人的。方亞慧氣的掀開(kāi)簾子走出來(lái)，責(zé)怪方亞梅居然看到了現(xiàn)場(chǎng)的事故見(jiàn)死不救，如果能早點(diǎn)送大蘇去醫(yī)院他就不會(huì)死了。方亞慧氣的上前就給了方亞梅一個(gè)耳光，兩姐妹在房間里就打起來(lái)，失控的方亞慧拿起簡(jiǎn)直要扎死方亞梅，被姜桂芳和方亞軍死死攔住。姜桂芳一巴掌打醒方亞慧，并且讓她也把自己打死，方亞慧聽(tīng)到孩子的哭聲跑進(jìn)去看孩子。方亞梅卻還叫著讓母親為她主持公道，姜桂芳怒吼讓方亞梅滾蛋，嚇得方亞梅趕緊帶著馬文然跑了。

　　馬文然勸說(shuō)方亞梅以后讓著點(diǎn)大姐，畢竟她剛剛死了丈夫，方亞梅驕傲的表示自己找的對(duì)象好，是文化人長(zhǎng)的也帥氣，才不像大姐那樣命苦呢。隨后又提起了馮局長(zhǎng)的女兒，覺(jué)得那個(gè)人長(zhǎng)的五大三粗真的很難看，白瞎那套衣服了。

　　在方亞梅看來(lái)馬文然就是有才華的白馬王子，自己這輩子算是找對(duì)人了，時(shí)不時(shí)的讓馬文然給她朗誦一下英文詩(shī)，兩人幸福擁抱在雪花飄舞的街道上。方亞梅也把自己一輩子的幸福都賭在了馬文然身上，叮囑馬文然千萬(wàn)不要讓自己失望，馬文然幸福保證不會(huì)讓她失望。

　　姜桂芳來(lái)到車(chē)間看到方壽曾正在修理機(jī)器，招呼方壽曾趕緊回去看看孩子，孩子出事了，可是方壽曾卻一直低頭擰著螺絲。